Lore

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Como podemos ajudar?

22 artigos sobre como usar o Lore

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Primeiros passos

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O Lore é uma plataforma de IA que transforma documentos e sistemas da sua empresa em um assistente inteligente via chat. Em vez de perder tempo procurando informações em PDFs, planilhas ou sistemas, qualquer membro da equipe pode simplesmente perguntar.

O Lore possui dois produtos principais:

  • 📄Lore Docs — indexa PDFs, Word e arquivos de texto. Ideal para manuais, contratos, procedimentos internos e qualquer documentação.
  • 📦Lore Estoq — conecta com APIs externas (como sistemas de estoque) para que vendedores consultem disponibilidade e preço em tempo real pelo chat.

O cadastro é rápido e não exige cartão de crédito.

  1. 1Acesse uselore.com.br e clique em "Começar grátis".
  2. 2Preencha seu e-mail e crie uma senha segura.
  3. 3Confirme seu e-mail clicando no link que enviamos para sua caixa de entrada.
  4. 4Pronto! Você será redirecionado automaticamente para o seu painel.
Verifique a pasta de spam caso o e-mail de confirmação demore mais de 2 minutos.

Projetos são espaços separados — pense em cada projeto como uma “base de conhecimento” independente. Você pode ter um projeto para cada cliente, departamento ou produto.

  1. 1No painel principal (Dashboard), clique em "Novo projeto".
  2. 2Dê um nome ao projeto (ex: "Manual Interno", "Estoque 2024").
  3. 3Adicione uma descrição opcional.
  4. 4Clique em "Criar". Você será levado direto para o chat do projeto.
No plano gratuito você pode criar até 1 projeto. Faça upgrade para criar mais.

O Lore aceita arquivos PDF, Word (.docx) e texto (.txt) com até 20 MB cada.

  1. 1Abra o projeto e clique no ícone de upload (ou arraste o arquivo para a área indicada).
  2. 2Aguarde o processamento. O status vai de "Processando…" para "Pronto" em alguns segundos.
  3. 3Assim que ficar pronto, comece a fazer perguntas sobre o conteúdo.
Arquivos muito grandes podem levar até 1 minuto para serem indexados. Não feche a aba durante o processamento.

O chat funciona em linguagem natural — é só perguntar como faria para um colega de trabalho.

  1. 1Abra o projeto que tem os documentos carregados.
  2. 2Digite sua pergunta no campo de texto e pressione Enter (ou clique em enviar).
  3. 3O Lore vai buscar nos documentos e responder com a informação encontrada, sempre indicando de qual arquivo e página veio a resposta.

Se a informação não estiver nos documentos carregados, o Lore vai dizer isso claramente — ele nunca inventa respostas.

O histórico de conversa é salvo automaticamente. Você pode retomar de onde parou a qualquer momento.
📁

Google Drive

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A integração com Google Drive permite sincronizar automaticamente arquivos de uma pasta do Drive com o seu projeto.

  1. 1Abra o projeto e vá em Configurações (ícone de engrenagem ou link no topo).
  2. 2Role até a seção "Integrações".
  3. 3Clique em "Conectar Google Drive".
  4. 4Uma janela do Google vai abrir para você autorizar o acesso. Faça login com a conta que tem os arquivos.
  5. 5Clique em "Permitir" para conceder acesso ao Lore.
  6. 6Você será redirecionado de volta ao Lore com o Drive conectado.
A conexão com o Google Drive é por conta do Google, não por projeto. Uma vez conectado, você pode usar o mesmo Drive em vários projetos.
  1. 1Com o Google Drive já conectado, vá em Configurações → Integrações.
  2. 2No seletor de pastas, escolha a pasta que contém seus arquivos.
  3. 3Clique em "Salvar pasta".
  4. 4Clique em "Sincronizar agora" para importar os arquivos da pasta.
Cada projeto só pode ter uma pasta vinculada. Para mudar, selecione outra pasta e salve novamente.

A sincronização importa todos os arquivos PDF, Word e .txt da pasta vinculada para o projeto.

  1. 1Vá em Configurações → Integrações → Google Drive.
  2. 2Clique em "Sincronizar agora".
  3. 3O Lore vai verificar quais arquivos são novos e importar apenas eles.
  4. 4Arquivos já importados anteriormente não são duplicados.
A sincronização não é automática — você precisa clicar em “Sincronizar agora” cada vez que adicionar novos arquivos à pasta do Drive.

Para remover a pasta vinculada de um projeto específico:

  1. 1Vá em Configurações → Integrações → Google Drive.
  2. 2Clique no ícone de lixeira ao lado do botão de sincronização.
  3. 3A pasta será desvinculada, mas os documentos já importados permanecem no projeto.
Remover a vinculação não exclui os documentos já indexados. Para removê-los, delete os arquivos manualmente na aba de documentos do projeto.
🔌

Integração com API REST

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A integração com API REST permite que o Lore consulte sistemas externos em tempo real durante o chat — como sistemas de estoque, ERPs ou qualquer API que retorne dados em JSON.

Com isso, um vendedor pode simplesmente perguntar:

Vendedor: Tem cimento CP-II em estoque?
Lore: Cimento CP-II 50kg — 47 un. · R$ 38,90

Em vez de navegar em telas do sistema, a resposta aparece direto no chat.

Você precisa de dois dados do seu sistema:

  • URL base — o endereço raiz da API. Ex: https://api.meusistema.com.br/v1
  • Endpoint de busca — o caminho específico para buscar produtos/itens. Ex: /produtos?nome={query}
Use {query} no endpoint onde deve entrar o termo que o vendedor digitou no chat. O Lore substitui automaticamente.
  1. 1Vá em Configurações → Integração com API.
  2. 2Preencha o campo "URL base da API" com o endereço raiz.
  3. 3Preencha "Endpoint de busca" com o caminho, usando {query} como marcador.

A maioria das APIs exige um token de autenticação. O Lore suporta três formatos:

API Key
Authorization: SuaChaveAqui
Bearer Token
Authorization: Bearer TOKEN_AQUI
Basic Auth
Authorization: Basic base64(user:senha)
  1. 1Selecione o Tipo de auth correspondente à sua API.
  2. 2Em "Header", confirme o nome do cabeçalho (geralmente Authorization).
  3. 3Em "Token / Chave", cole o valor do token fornecido pelo seu sistema.
O token é armazenado de forma segura e nunca é exibido na tela após salvo. Para atualizá-lo, simplesmente digite o novo valor e salve.

Cada API retorna os dados com nomes de campos diferentes. Você precisa informar ao Lore como se chamam os campos no seu JSON.

{ "data": [ { "nome": "Cimento CP-II 50kg", ← field_name "preco": "38.90", ← field_price "estoque": 47, ← field_stock "codigo": "CIM-001" ← field_sku } ] }

Preencha os campos de mapeamento conforme o exemplo acima:

  • Nome do produto → nome do campo com a descrição do item
  • Preço → nome do campo com o valor monetário
  • Estoque → nome do campo com a quantidade disponível
  • Código / SKU → nome do campo com o código do produto (opcional)

Quando a API retorna os itens dentro de um objeto aninhado, você precisa informar o caminho até a lista.

Se a API retorna:

{ "data": [ {...}, {...} ] }

→ Caminho: data

Se a API retorna:

{ "result": { "items": [...] } }

→ Caminho: result.items

Se a API retorna diretamente um array [{...}], deixe o campo em branco.

Antes de salvar, use o botão de teste para validar que tudo está configurado corretamente.

  1. 1Preencha todos os campos do formulário de integração.
  2. 2Clique em "Testar conexão".
  3. 3O Lore vai fazer uma chamada real à sua API com o termo "produto" e mostrar os 3 primeiros resultados.
  4. 4Verifique se os campos aparecem corretamente (nome, preço, estoque).
  5. 5Se tudo estiver certo, clique em "Salvar".
Se o teste falhar, verifique: (1) se a URL base está correta, (2) se o token é válido, (3) se o endpoint aceita o parâmetro de busca como configurado.
👥

Membros e Permissões

4 artigos

Você pode convidar qualquer pessoa que já tenha conta no Lore.

  1. 1Vá em Configurações → Membros e Permissões.
  2. 2Na seção "Convidar por e-mail", digite o e-mail da pessoa.
  3. 3Escolha o nível de acesso: Viewer ou Editor.
  4. 4Clique em "Convidar". A pessoa terá acesso imediatamente.
A pessoa convidada precisa ter uma conta ativa no Lore. Se não tiver, peça para ela se cadastrar primeiro em uselore.com.br.

Cada projeto tem três níveis de permissão:

Owner

Criador do projeto. Pode fazer tudo: gerenciar membros, configurar integrações, excluir o projeto.

Editor

Pode fazer upload e deletar documentos. Não pode gerenciar membros nem alterar configurações.

Viewer

Só pode visualizar documentos e usar o chat. Ideal para usuários que só precisam consultar.

  1. 1Vá em Configurações → Membros e Permissões.
  2. 2Localize o membro na lista.
  3. 3Clique no seletor de role ao lado do nome e escolha o novo nível.
  4. 4A alteração é salva automaticamente.
Não é possível alterar o role do Owner do projeto.
  1. 1Vá em Configurações → Membros e Permissões.
  2. 2Clique no ícone de lixeira ao lado do membro que deseja remover.
  3. 3A remoção é imediata — o membro perde o acesso instantaneamente.
Remover um membro não exclui as mensagens de chat que ele enviou. O histórico é mantido no projeto.
💳

Planos e Cobrança

3 artigos

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Durante o período gratuito você tem acesso completo a todas as funcionalidades do plano escolhido. Ao final dos 14 dias, você pode assinar ou continuar no plano gratuito com limitações.

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  • ✓Integração com API REST
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  1. 1Acesse Faturamento no menu lateral do painel.
  2. 2Clique em "Gerenciar assinatura".
  3. 3Você será redirecionado para o portal seguro do Stripe onde pode alterar ou cancelar.
Ao cancelar, você mantém acesso até o final do período já pago. Não há cobrança de multa ou taxas de cancelamento.

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